01. المقدمة والقبول بالشروط
أهلاً بك في موقع مكة لبيع المنظفات والورقيات. استخدامك للموقع أو الشراء منه يُعد موافقة كاملة وصريحة على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا. تسري هذه الأحكام على كافة المبيعات سواء بالتجزئة أو بالجملة للمنازل والمؤسسات والمطاعم.
02. التعريفات والمصطلحات
- المتجر: يقصد به متجر "مكة لبيع المنظفات والورقيات".
- العميل: كل شخص يقوم بتصفح الموقع أو الشراء منه.
- المنتجات: تشمل المنظفات السائلة، مساحيق الغسيل، المعقمات، المطهرات، والمنتجات الورقية والمحارم بأنواعها.
03. حساب المستخدم والتسجيل
يلتزم العميل بتزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب (الاسم الكامل، العنوان التفصيلي، ورقم الجوال). كما يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
04. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة في المتجر شاملة لضرائب القيمة المضافة ومحددة بالعملة المحلية. يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو تحديث عروض المنظفات والورقيات في أي وقت دون إشعار مسبق.
05. الشحن والتوصيل والتغليف الآمن
نلتزم بتغليف السوائل والمنظفات الكيميائية بإحكام لمنع أي تسرب أثناء النقل، كما يتم حماية المنتجات الورقية من الرطوبة والتلف. مواعيد التوصيل تكون تقديرية بناءً على العنوان وحجم الطلبية.
06. سياسة الإرجاع والاستبدال
يُسمح بإرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات (المنظفات أو الورقيات) مغلقة في عبواتها الأصلية ولم تُفتح أو تُستخدم. لا يُسمح بإرجاع العبوات المفتوحة حرصاً على الصحة والسلامة العامة.
07. طرق الدفع والأمان المالي
نوفر وسائل دفع متعددة وآمنة تشمل الدفع الإلكتروني (مدى، بطاقات الائتمان) والدفع عند الاستلام لمناطق محددة. جميع التعاملات المالية مشفرة بالكامل لضمان أمان بياناتك.
08. إرشادات استخدام المنظفات والترشيد
يرجى قراءة تعليمات الاستخدام والتخفيف المدونة على عبوات المنظفات والمعقمات بعناية. يُحظر خلط المواد الكيميائية (مثل الكلور مع الأحماض) لمنع تصاعد غازات ضارة، ويجب حفظ جميع المواد بعيداً عن متناول الأطفال.
09. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات وشعار "مكة لبيع المنظفات والورقيات" والتصاميم هي ملك حصري للمتجر ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. يُمنع إعادة استخدام الشعار أو المحتوى بدون موافقة كتابية.
10. تعديل الشروط والتحديثات
يحق للمتجر تحديث أو تغيير الشروط والأحكام في أي وقت، وتُصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.